На вебинаре Максим Поташев рассказал участникам о том, какие современные методы управления персоналом существуют на сегодняшний день. Все слушатели с нетерпением ждали ответа на вопрос, как «прокачать» свой персонал после пандемии. Максим Поташев рассказал участникам все секреты того, как сделать свой персонал командой мечты.
Начал он с основ, вернее, с самого начала построения бизнеса. И сразу отметил, что дольше 5 лет живут только 20% компаний. Основная причина закрытия – это человеческий фактор. Поэтому свой персонал нужно ценить и обучать. Кроме этого, он отметил еще ряд главных рисков для бизнеса:
– к концу года первого года закрывается более 40% компаний;
– самая частая причина поражения – человеческий фактор (маркетинговые ошибки, недостаточная лояльность и вовлеченность сотрудников и др.).
Максим Поташев также отметил основные принципы кадровой политики, который обязательно должен знать управленец. Основной из них: люди – это главный ресурс. Именно персонал может сделать бизнес лучшим, ведь на них держаться основные процессы. И их желание работать прямо сказывается на качестве. В число второстепенных факторов вошли: не стремитесь подражать великим компаниям; лучше меньше, чем больше; дешевые сотрудники – путь к краху компании; слишком дорогие сотрудники – выброшенные деньги; личность важнее функции (с вами должны работать близкие по духу люди).
А к главным причинам поражения компаний он отнес следующие факторы:
- переоценка продукта;
- недооценка маркетинговой составляющей;
- основатель бизнеса верит, что его знаний и навыков достаточно для успеха;
- основатель бизнеса верит в профессионального менеджера, который решит его проблемы;
- основатель бизнеса делегирует решение ключевых кадровых вопросов.
Разбирая принципы подбора персонала и того, как найти сотрудника, спикер заявляет, что лучших сотрудников находят сотрудники, хорошо работают и объявления в региональных СМИ, а также не стоит забывать о поиске работников среди своих клиентов.
Как работать с командой и сглаживать острые углы – все это и многое другое слушатели узнали у настоящего эксперта, получив возможность не просто услышать, но и задать свои интересующие вопросы. Спикер ответил на все вопросы участников вебинара, попробовав дать персональную рекомендацию каждому.
Максим выделил основные принципы управления персоналом, к ним он отнес:
- минимум бюрократии (чем меньше отчетов, тем больше времени сотрудники будут уделять команде и своему личностному и профессиональному росту);
- вовлечение в принятие решений (влияет на лояльность и эффективность);
- широкие полномочия;
- поддержка руководства (вовлечение руководства в жизнь сотрудника);
- свободный график (если это возможно);
- разумная загрузка;
- контроль ключевых параметров (понимание, каких показателей должны достигать сотрудники с обеих сторон);
- право на ошибку.
Слушатели поняли, какие лидеры бывают, как мотивировать и обучать своих сотрудников и что делать, чтобы бизнес стремился вверх.