29 апреля в Центре «Мой бизнес» прошёл семинар на тему «Как продавать через мессенджер».
Участниками мероприятия стали 23 человека. Они узнали, как использовать мессенджеры в качестве эффективного канала продаж.
Программа семинара включала темы:
- зачем использовать мессенджер для продаж;
- почему клиенты предпочитают мессенджеры: удобство, скорость, личный подход;
- разница между личными и корпоративными мессенджерами;
- какой мессенджер выбрать для бизнеса;
- правила общения с клиентами в мессенджере;
- как правильно оформлять сообщения: структура, призыв к действию;
- использование закрепленных сообщений и шаблонов;
- ошибки, которые приводят к потере клиентов;
- что можно автоматизировать: консультации, записи, ответы на частые вопросы;
- как бизнесы увеличили продажи через мессенджеры;
- анализ реальных переписок: удачные и неудачные примеры.
Знаниями поделился Андрей Целуйко – бизнес-тренер, специалист в области продаж и обучения.
Фотографии предоставлены ООО «Крэлком».
Поддержка предпринимателей осуществляется по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика».